リニューアルされたセミナーコンテンツ
満員御礼! (^^)
私も2時間ガッツリと拝聴しました!
12月分は既に満席 m(_ _)m
1月分からはまだ大丈夫のようです。
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コンテンツマーケティングの全体像から
コンテンツ制作のテクニックまで
基礎からわかりやすくお伝えするセミナー
どうぞ宜しくお願いいたします。
「いろいろと進化しているな~」
昔からあるサービスでも
テクノロジーが加わり
UIや機能面の進化は勿論のこと
ユーザーサポートの形態や
実用面をサポートする機能の充実など
時代の変化を感じ取ることができます。
そうした新しいキャッチアップを
たまに直接お会いして詳細伺うようにしているのですが、
カスタマーサクセスの考えなどを通して
その会社の思想やスタンスも見えたりします。
日々勉強です。。。 (^^)
【EO Tokyo INNOVATION PROGRAM2019 Final Pitch】
Final Pitchの詳細はこちら
:
ビジネスモデル、
プレゼンの素晴らしさはさることながら
原体験に紐付いた志、そして事業、
実現させるためのその圧倒的熱量。
気づきや刺激といったレベルではなく、
自身の
「志とは?」
を何度も考えさせられた。
:
起業家の熱量は凄い。
あらためて「志」と向き合い、
僕自身も圧倒的熱量で生きていこうと思う。
先日リリースした
「caravas/カラバス」
価格、提供方法、サポート方法等など・・・
当社にとって全て新たな試み
と言っても過言ではない。。。
:
「カスタマーサクセス」
創業時からの顧客満足、価値提供と
本質的に変わらないものの
サブスクなど昨今のサービス形態、
心理ロイヤルティの重要性、
そして下支えするテクノロジーの活用・・・
今、考える、実行すべきことが
よりイメージ出来ると思う。
エンジニア含め
チーム全体で共有したい内容。
カスタマーサクセス
サブスクリプション時代に求められる
「顧客の成功」10の原則
3日間の展示会も無事終了。
:
良いモノ、
新しいモノが売れるんじゃ無い。
必要とされるものが売れる。
イノベーションは現場で起きる。
テクノロジー、
DXはそのためのひとつの手段。
テクノロジーの進化と
現場でのイノベーションを
常に一体的に考えなければならない。
僕らは常にこの観点を持ち続け、
そしてそこに熱狂し続けたいと思う。