「やずや」が行っている顧客分析、顧客対応の
手法を解説した本。
システムインテグレーターである当社は
システム開発案件に関する営業は
基本的に紹介やリピートが大半。
且つ専任の営業マンを置かない・・・
といった営業スタンスであり、
そんな背景からも顧客分類や
それにあわせた考え方、対応について
体系的に学んだことはなかった。
一方、取引先様やスタッフも増え、
諸々の情報をナレッジしていこうという声もあり、
こうした考え方や対応は必須且つ重要だと感じた。
学ぶことが多い。。。
社長が知らない
秘密の仕組み
業種・商品関係なし!
絶対に結果が出る「黄金の法則」
