期待値、経験値を超える価値

成長、成功している組織、企業というのは
ストーリー性があるなとあらためて実感。
結果的から見れば７年間の経営改革は
全て合理的且つ本質的であるが、
それを実践してきたということが本当に凄い。
且つこの規模感で結果を出したというのは
圧倒的な経営手腕なんだと思います。
７年間値下げはしておらず、逆に８年目にして
６回目の値上げを実施していたとは本当に驚きで
　顧客の期待値を超える、
　経験値を超える価値の提供
まさにその通りだと思いました。
そして原田社長のビジネス理念は
とてもシンプルで感銘を受けました。


勝ち続ける経営
日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論